متى يصل لي الطلب؟
تعتمد مدة التوصيل على بُعد الولاية و المنطقة التي تم إختيارها، نحن نعمل جاهدين على توفير خدمة توصيل في المستوى المطلوب بالنسبة للعاصمة تكون في نفس اليوم أما باقي الولايات 48/24 ساعة ما عدا ولايات أقصى الجنوب اللتي تستغرق مدة التوصيل فيها 7/3 أيام
كيف تتم عملية الدفع؟
متجر سومة يوفر لك خدمة الدفع عند الاستلام أي تتم عملية الدفع عند وصول المنتج إليك و تقوم بتفقده
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يلتزم متجر سومة بسياسة تعويض الزبون في حالة ما:
وجد المنتج معطوبا أو مكسورا أو وقوع خلط بين المنتجات
كيف أقوم بعملية الطلب و الشراء؟
عملية الشراء و الطلب بسيطة جدا تقوم بالدخول لصفحة المنتج اللذي اخترته و تقوم بملأ البيانات و المعلومات اللازمة بعد التأكد منها وتضغط على زر الطلب. ستظهر لك رسالة بأنه لقد تم استلام طلبك بنجاح. و أخيرا نقوم بالاتصال بك من أجل تأكيد طلبك و معلوماتك و الاتفاق على موعد التوصيل و التسليم